El sistema de reutilización es un canje, donde tu nos traes la ropa infantil que tu peque ya no usa, y nosotros te damos fichas para canjear en nuestra tienda.
El objetivo es darte un incentivo por reutilizar la ropa, y así al mismo tiempo de que tu nos traes ropa también tienes un incentivo por llevarte ropa reutilizada local, evitando que compres prendas nuevas y continuemos contaminando el planeta de nuestros hijos.
No compramos ropa ni tampoco es prenda por prenda.
Nuestro sistema de reutilización no pretende ser la mejor manera de rentabilizar tu ropa infantil
Recibimos ropa todos los días, de lunes a domingo, de 10:00 a 20:00, por orden de llegada en Tiendas Holley.
Los días sábados recibimos un máximo de 50 prendas por familia, por lo que si tienes mucha ropa, te aconsejamos venir durante la semana.
Recibimos ropa solo en Tienda Holley.
La ropa siempre debe venir limpia y lavada, sin olores, pelos ni restos orgánicos.
Recuerda que se rechazan los ingresos de ropa si no cumplen con estos requisitos.
La ropa debe estar separada por estado, separando en tu casa lo que está en mejor estado aparte de lo que encuentres en peor estado.
Recibimos todos los accesorios infantiles en buen estado, como gorros, mitones y calcetines.
Además, solo aceptamos calzado en buen estado, ya que no contamos con un lugar para reciclar aquel que llega en mal estado.
Lo que recibas a cambio va a depender del estado de la ropa que traigas, la temporada y las tallas.
Recibirás fichas físicas de puntos o descuentos, los cuales puedes usar para canjear y reducir el costo de tu compra de ropa que sí le sirva a tu pequeño.
Claro, nosotros siempre revisaremos junto contigo y te iremos explicando las fichas y descuentos que te entregaremos.
Si tú no estás de acuerdo, ¡te puedes llevar tu ropa y listo!
Recuerda que lo que te damos es unincentivo a la reutilización y no pretende ser una manera de rentabilizar tu ropa.
No recibimos juguetes ni accesorios infantiles como cunas o sillas de comer.
Solo recibimos accesorios textiles, como gorros, mitones, etc.
Al traernos ropa, recibirás a cambio fichas de puntos y descuentos, los cuales solo podrás canjear en las tiendas. Tendrás fichas de 2 tipos:
Recuerda que no podrás canjear las fichas en la página web.
Las fichas pueden utilizarse en las tiendas físicas Travieso y en Ecocitex.
Cada marca tiene sus reglas a la hora de canjear fichas, por tanto debes regirte por ellas según la tienda que escojas.
No, solo puedes usar fichas de puntos o fichas de descuento por compra en nuestras tiendas.
Recuerda que las fichas no se pueden canjear en la web
Puedes revisar siempre nuestra pagina web de reutiilización, siempre la tenemos actualizada. Y si tienes dudas nos puedes enviar un mensaje a nuestro mail contacto@travieso.cl o escribirnos al whatsapp o a nuestro instagram @travieso.cl
La ropa infantil que recibimos se va a diferentes fundaciones o instituciones que apoyan a familias en situación vulnerable. También apoyamos a juntas de vecinos, jardines infantiles o ollas comunes constituidas con persona jurídica.
No donamos a familias directamente, solo a organizaciones que esten formalmente contituidas.
Si necesitas una donación de ropa envianos un mail a contacto@travieso.cl
En Holley el horario de atención es de Lunes a Domingo de 10 a 20 horas continuado.
Las direcciones son:
- General Holley 170, Providencia (Metro los leones, linea 6 salida E)
En Travieso tenemos 2 categorías de ropa:
- Selección que es la ropa que está en mejor estado
- Segunda que tiene algún pequeño detalle como motas o manchitas por ejemplo.
En tienda vendemos selección y segunda a granel y tu escoges las prendas. En cambio en la página web segunda lo vendemos en formato de lotes o packs de 3 a 4 prendas
Claro, siempre puedes solo comprar.
En ambas tiendas tenemos estacionamientos.
En la tienda de Providencia tenemos 2 espacios gratuitos para nuestros clientes. Debes ingresar por Av. Andrés Bello.
El estacionamiento es sólo para clientes que esten en la tienda. No dejes tu auto estacionado para ir a hacer tramites, le quitas el estacionamiento a otro cliente.
Siempre, en todas las tiendas tenemos un sector de contratemporada.
Por ejemplo en verano tenemos ropa abrigada para el invierno. Y mientras estamos en invierno, tenemos ropa de verano hasta trajes de baño.
Devoluciones no realizamos.
Cambios si, dentro de los 30 días después de la compra con tu boleta en mano y solo para prendas de selección. No se cambia segunda, ni calzado ni línea con sentido.
La prenda debe venir en perfecto estado para que sea posible el cambio por un producto del mismo valor.
Desde prematuro hasta la talla 16, solo infantil.
Recuerda que el stock que tenemos disponible depende de la ropa que tu nos traes.
En la tienda nos puedes pagar con debito, credito, efectivo o transferencia.
Siempre estamos reponiendo, a medida que van ingresando prendas vamos reponiendo los canastos y cajones.
